안녕하세요, 말레이시아에서 살고 있는 친근한 아줌마, 말레이모입니다. 오늘은 해외여행이나 해외 거주 시 유용한 트래블월렛 카드와 말레이시아 현지 HSBC 은행 카드를 비교해 보겠습니다.
트래블월렛 카드와 HSBC 은행 카드 사용기
저는 현재 트래블월렛 카드와 말레이시아 HSBC 은행의 현금카드를 사용하고 있습니다. 최근 두 카드를 같은 날 충전과 송금 기능을 사용하면서 얻은 정보를 공유하려고 합니다.
센트비 앱을 이용한 송금
해외 송금 시 센트비 앱을 매우 유용하게 사용하고 있습니다. 제 주거래 은행인 하나은행이 말레이시아 송금이 불가해 센트비를 이용하게 되었습니다. 센트비 앱을 통해 HSBC 은행에 송금할 때 화면 상단에 환율 정보가 친절하게 표시됩니다.
트래블월렛 카드 충전과 환율 비교
트래블월렛에 같은 날 충전하기 위해 접속하니 환율이 약간 차이가 있었습니다. 0.31 링깃, 한화로 약 92원 정도 차이가 났습니다. 센트비는 송금 수수료가 있으며, 빠르게 보낼 때는 5,000원, 일반 송금은 2,500원이 듭니다. 저는 일반 송금을 선택했습니다. 센트비로 송금 후 약 2일 후에 HSBC 계좌에 입금이 완료되었고, 트래블월렛은 충전 즉시 입금이 완료됩니다. 따라서 트래블월렛이 더 편리하다고 생각합니다.
HSBC 카드 결제 오류 경험
최근 마트에서 HSBC 카드로 결제하려다 오류가 발생해 3번 태그 했습니다. 집에 와서 보니 3번 결제된 것으로 표시되었습니다. 다음 날 마트에 가서 확인해 보니 1번 결제만 이루어졌다고 해서 HSBC 은행에 방문했습니다. 은행에서는 환불 처리를 해준다고 했지만, 환불까지 20일 정도 걸린다고 합니다. 아직 환불을 받지 못했지만, 환불받으면 얼마나 걸렸는지 공유하겠습니다.
카드 환불 문제 사례
작년에 개인 마트에서 초콜릿을 샀는데 문제가 생겨 환불 요청을 했으나, 카드 환불이 안된다고 했습니다. 적은 금액이라 그냥 넘어갔지만, 이후 버거킹에서 주문 오류로 인한 환불 요청 시 현금으로 돌려받았습니다. 매장의 규모에 따라 카드 취소가 어려운 곳들이 있는 것 같습니다.
트래블월렛 카드 환불 경험
최근 중국인이 운영하는 카페에서 트래블월렛 카드로 커피를 주문한 후 원하는 서비스가 제공되지 않아 카드 취소를 했습니다. 이 사례를 보면 카드 취소가 전혀 불가능한 것은 아닌 것 같습니다.
중요한 것은 결제 전에 금액을 꼼꼼히 확인하고, 결제 오류가 발생하면 카드사 메시지를 현장에서 바로 확인하는 것입니다. 내가 먼저 조심하는 것이 가장 좋습니다.
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